Understanding The New Consumer Behaviors Accelerated By Covid-19
コロナが加速させた消費行動を解析し、グローバル視点で新しい顧客体験<ニュー・ノーマル・エクスペリエンス>を解明する。
X LAB 第1回 テーマ: 「#おもてなしで日本が負ける日」
日本が世界に追い抜かれる、否定できない可能性。しかし日本のおもてなしにも、まだまだ伸びしろがある。ヒントとなるのは、デジタルトランスフォーメーションによるマーケティングコミュ二ケーションの進化。X LABで、解剖しましょう。
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